CARNet Webmail

Izvor: Wikidesk

(Usporedba među inačicama)
Skoči na: orijentacija, traži
(→Korisničko sučelje)
(Poglavlja izdvojena u zasebne stranice.)
 
(Nije prikazano 46 međuinačica)
Redak 1: Redak 1:
====Uvod====
====Uvod====
-
CARNet Webmail je web klijent za elektroničku poštu. Svaki korisnik sa [http://www.aaiedu.hr/ AAI@EduHr] identitetom može koristiti CARNetov Webmail sustav. Pri tome mora imati aktivan korisnički račun na nekom od poslužitelja elektroničke pošte ustanova članica CARNeta.
+
CARNet Webmail je web klijent za elektroničku poštu. Svaki korisnik s [http://www.carnet.hr/elektronicki_identitet elektroničkim identitetom] može koristiti CARNetov Webmail sustav. Pri tome mora imati aktivan korisnički račun na nekom od poslužitelja elektroničke pošte ustanova članica CARNeta.
Ove upute namijenjene su korisnicima radi lakšeg shvaćanja mogućnosti koje nudi CARNet Webmail. Sastavljene su kao detaljne upute koje bi i početnicima trebale omogućiti čitanje i slanje elektroničke pošte putem weba.
Ove upute namijenjene su korisnicima radi lakšeg shvaćanja mogućnosti koje nudi CARNet Webmail. Sastavljene su kao detaljne upute koje bi i početnicima trebale omogućiti čitanje i slanje elektroničke pošte putem weba.
====Prijava u sustav====
====Prijava u sustav====
-
 
+
{{:CARNet Webmail - prijava u sustav}}
-
Prijava u CARNet Webmail odvija se od dva koraka:
+
-
* Prijava u sustav Webmaila koristeći AAI@EduHr identitet
+
-
* Prijava na poslužitelj elektroničke pošte ustanove članice putem IMAP protokola
+
-
Nakon što korisnik jednom prođe proces prijave, pri sljedećem spajanju potrebno je unijeti samo AAI@EduHr korisničko ime i lozinku, dok će se prijava na poslužitelj elektroničke pošte obaviti automatski.
+
-
 
+
-
Kako Webmail ''pamti'' lozinku korisnika za pristup poslužitelju elektroničke pošte, postavlja se pitanje o sigurnosti pohranjenih podataka. Sigurnost je osigurana na taj način da se lozinka za pristup poslužitelju elektroničke pošte prije pohrane u lokalnu bazu podataka kriptira sa AAI@EduHr lozinkom dotičnog korisnika. Osim podataka o korisničkom računu, u lokalnu bazu podataka spremaju se i sve postavke s kojima je korisnik prilagodio Webmail individualnim potrebama. Na taj način prilagodbe su dostupne kod sljedeće prijave i olakšavaju korisniku snalaženje u Webmailu.
+
-
 
+
-
Prijava u CARNet Webmail započinje odlaskom na https://webmail.carnet.hr/.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail login3.png|center]]
+
-
 
+
-
Na prikazanoj stranici potrebno je unijeti AAI@EduHr korisničko ime i lozinku, te kliknuti na gumb ''Prijavi se''. AAI@EduHr korisničko ime sastoji se od dva dijela - identifikatora korisnika na ustanovi i domene ustanove - odvojenih znakom ''@'', na primjer: ''pero.peric@skole.hr'' ili ''pperic@grf.hr''.
+
-
 
+
-
Nakon što je korisnik uspješno prijavljen u Webmail sustav, slijedi prijava na poslužitelj elektroničke pošte.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail login4.png|center]]
+
-
 
+
-
Poslužitelj elektroničke pošte ustanove članice odabire se iz padajuće liste s popisom dostupnih poslužitelja. U preostala polja unosi se korisničko ime i lozinka za čitanje pošte na odabranom poslužitelju. O ovom koraku nudi se i mogućnost odabira jednog od tri načina prikaza:
+
-
* Dinamički - moderno sučelje nalik na desktop klijente za elektroničku poštu, opisano u nastavku
+
-
* Tradicionalni - uobičajeno web sučelje za rad s elektroničkom poštom
+
-
* Minimalistički - pojednostavljeno sučelje prilagođeno čitanju elektroničke pošte sa mobitela
+
-
Pritiskom na gumb ''Prijavi se'' u odabranom sučelju prikazuje se korisnikov poštanski sandučić.
+
====Korisničko sučelje====
====Korisničko sučelje====
-
 
+
{{:CARNet Webmail - korisničko sučelje}}
-
Korisničko sučelje dinamičkog tipa sastoji se od tri osnovna dijela:
+
-
* menija sa popisom dostupnih aplikacija, mapa i drugih opcija (lijevo)
+
-
* popisa poruka u trenutno odabranoj mapi (sredina)
+
-
* sadržaja trenutno odabrane poruke (dno)
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail inbox1.png|center]]
+
-
 
+
-
Stavke menija podijeljene su po grupama i imaju sljedeću funkcionalnost:
+
-
* Nova poruka - pisanje nove poruke elektroničke pošte
+
-
* Skini poštu - dohvaća novu elektroničku poštu sa drugih poslužitelja
+
-
----
+
-
* Portal - sažeti prikaz stanja Webmail aplikacija i odabranih mapa elektroničke pošte
+
-
* Opcije - podešavanje postavki Webmaila i pojedinih aplikacija
+
-
* Odjavi se - odjava iz sustava CARNet Webmaila
+
-
----
+
-
* Inbox - pregled i upravljanje porukama u poštanskom sandučiću elektroničke pošte
+
-
* Poslano - pregled mape u koju se spremaju poslane poruke
+
-
----
+
-
* Adresar - pregled i upravljanje kontaktima
+
-
* Filteri - filtriranje novih poruka elektroničke pošte
+
-
* Kalendar - pregled i upravljanje događajima
+
-
* Zadaci - pregled i upravljanje obavezama
+
-
* Bilješke - pregled i upravljanje zabilješkama
+
-
* Lozinka - promjena lozinke korisnika (dostupno samo za neke domene)
+
-
----
+
-
* Nova mapa - stvara novu mapu na poslužitelju elektroničke pošte
+
-
* Mapa1 - mape na koje je korisnik pretplaćen
+
-
* Mapa2 - mape na koje je korisnik pretplaćen
+
-
 
+
-
====Pregled poštanskog sandučića====
+
-
Klikom na ikonu ''Inbox'' pristupate svom poštanskom sandučiću. Unutar sandučića nalaze se poruke vaše elektroničke pošte. Navigacija sa desne strane liste poruka služi kretanju po listi poruka. Pomak za jednu poruku postiže se pomoću strelica, dok se za veće pomake koristi klizač. Navigacija je moguća i putem tipkovnice:
+
-
* Strelica gore, strelica dolje - pomak za jednu poruku
+
-
* Page Up, Page Down - pomak za jednu stranicu
+
-
* Home, End - pomak na početak ili kraj liste poruka
+
-
 
+
-
=====Pregled sadržaja poruke=====
+
-
Jednim klikom na naslov poruke u donjem dijelu stranice prikazuje se sadržaj odabrane poruke. Dvostruki klik na poruku otvara novi prozor i u njemu prikazuje sadržaj poruke.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail view1.png|center]]
+
-
 
+
-
=====Sortiranje poruka=====
+
-
Klikom na naslov stupca odabire se uzlazno ili silazno sortiranje po odabranom kriteriju (datumu, pošiljatelju, naslovu ili veličini poruke).
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail sort1.png|center]]
+
-
 
+
-
=====Pretraživanje poruka=====
+
-
Unosom teksta u polje za pretragu lista poruka se ograničava samo na poruke koje sadrže traženi tekst. Iz dodatnog izbornika koji se pojavljuje moguće je odabrati pretraživanje po pošiljatelju, primatelju i naslovu poruke.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail search1.png|center]]
+
-
 
+
-
=====Odabir poruka=====
+
-
Jednu ili više poruka moguće je odabrati klikom na kvadratić ispred imena pošiljatelja.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail select1.png|center]]
+
-
 
+
-
=====Upravljanje stanjem poruka=====
+
-
Nakon odabira poruka desnim klikom otvara se izbornik sa dostupnim operacijama:
+
-
* ''Odgovori pošiljatelju'' - pisanje odgovora pošiljatelju
+
-
* ''Odgovori svima'' - pisanje odgovora pošiljatelju i svim drugim primateljima poruke
+
-
* ''Proslijedi cijelu poruku'' - slanje nove poruke koja sadrži odabranu poruku kao prilog
+
-
* ''Proslijedi samo tekst tijela'' - slanje nove poruke koja sadrži tekst odabrane poruke
+
-
* ''Proslijedi samo priloge'' - slanje nove poruke koja sadrži priloge odabrane poruke
+
-
* ''Označi kao pročitano'' - označava odabrane poruke kao pregledane
+
-
* ''Označi kao novo'' - označava odabrane poruke kao nepročitane
+
-
* ''Dodaj zastavicu'' - označava odabrane poruke kao važne
+
-
* ''Makni zastavicu'' - miče oznaku važnosti sa odabranih poruka
+
-
* ''Crna lista'' - dodaje pošiljatelja na crnu listu (buduće poruke od tog pošiljatelja se automatski brišu)
+
-
* ''Bijela lista'' - dodaje pošiljatelja na bijelu listu (buduće poruke od tog pošiljatelja se uvijek prihvaćaju)
+
-
* ''Obriši'' - označava odabrane poruke za brisanje
+
-
* ''Vrati obrisano'' - miče oznaku brisanja sa odabranih poruka
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail context1.png|center]]
+
-
 
+
-
Sve navedene operacije dostupne su i iz izbornika iznad liste poruka.
+
-
 
+
-
=====Brisanje poruka=====
+
-
Poruke označene za brisanje prikazuju se kao precrtane u listi poruka, te se i dalje se nalaze na korisnikovom poslužitelju elektroničke pošte. Ukoliko ih se želi trajno obrisati potrebno je iz izbornika ''Ostale akcije'' odabrati stavku ''Isprazni obrisano''. Ovom operacijom poruke se nepovratno brišu sa poslužitelja.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail expunge1.png|center]]
+
-
 
+
-
=====Premještanje poruka=====
+
-
Poruke koje se želi premjestiti u drugu mapu prvo se odabiru u listi poruka. Odabrane poruke zatim se uz držanje lijeve tipke miša povlače na odredišnu mapu u lijevom izborniku. Nakon otpuštanja lijeve tipke miša, poruke se prvo kopiraju u odredišnu mapu, te zatim brišu iz trenutne mape.
+
-
 
+
-
[[Datoteka:Webmail move1.png|center]]
+
-
 
+
-
====Pregled pojedinačne poruke====
+
-
 
+
-
U pregledu pojedinačne poruke vide se informacije o otvorenoj poruci (datum, pošiljatelj, primatelj, tema, reply-to polje), s porukom je također moguće obaviti i radnju kopiranja i premještanja u drugu mapu.
+
-
 
+
-
Poruku se kopira odabirom postavke iz padajućeg izbornika te klikom na link Kopiranje; za premještanje poruke potrebno je kliknuti na tipku Premještanje.
+
-
Odgovor služi odgovaranju pošiljatelju poruke; Odgovor svima služi odgovaranju svim pošiljateljima iz poruke; Prosljeđivanje šalje ovu poruku na drugu adresu; Preusmjeravanje šalje ovu poruku na drugu elektronsku adresu u izvornom obliku; Izvorni kod poruke daje ispis poruke sa svim zaglavljima (headers); Sačuvati kao će spremiti ovu poruku na vaše lokalno računalo tako što će vas upitati dali želite primiti datoteku s porukom. Poruku možete i ispisati klikom na link Ispis.
+
====Nova poruka====
====Nova poruka====
 +
{{:CARNet Webmail - nova poruka}}
-
Slanje poruke šalje vašu poruku željenom primatelju. Prije slanja pažljivo provjerite poruku, jer kad je poruka jednom poslana, ne postoji način da se opozove.
+
====Rad s mapama====
 +
{{:CARNet Webmail - rad s mapama}}
-
Sačuvaj kao nezavršeno stavlja nezavršenu poruku u mapu s nezavršenim porukama dostupnu preko izvornika lociranog u gornjem desnom uglu. Na taj način možete poruku završiti kasnije odabirom mape s nezavršenim porukama, klikom na željenu poruku u listi nezavršenih poruka, i klikom na tipku Nastavi.
+
====Filtiranje poruka====
 +
{{:CARNet_Webmail - filtriranje poruka}}
-
Nemojte zaboraviti upisati temu poruke prije no što je sačuvate kao nezavršenu, budući da ćete je tako lakše pronaći u listi nezavršenih poruka. Nakon što poruku sačuvate kao nezavršenu, bit ćete vraćeni na mapu u kojoj ste bili prije no što se počeli pisati poruku.
+
====Adresar====
 +
{{:CARNet_Webmail - adresar}}
-
Poništi poruku poništava i briše poruku koju trenutno pišete i vraća vas u mapu koju ste zadnju koristili.
+
====Kalendar====
 +
{{:CARNet_Webmail - kalendar}}
-
U polje Od unesite svoju ispravnu e-mail adresu. Vaša e-mail adresa je automatski unesena u "Od:" polje u odlaznom e-mailu.
+
====Zadaci====
 +
{{:CARNet_Webmail - zadaci}}
-
U polje Za unesite ispravnu e-mail adresu primatelja (ili više njih ako ima nekoliko primatelja). Ako unosite više od jedne e-mail adrese, razdvojite ih zarezima; ostale interpunkcije uzrokovat će grešku.
+
====Bilješke====
 +
{{:CARNet_Webmail - bilješke}}
-
U polje Cc unesite ispravnu e-mail adresu ili adrese primatelja koji će primiti kopiju poruke (carbon copy). Odvojite više adresa zarezima. Kopije poruka se obično šalju osobama za koje je bitno da prime poruku, ali nisu direktan primatelj poruke - obično nekome tko je indirektno zainteresiran za sadržaj poruke. Svi Za i Cc primatelji mogu vidjeti kompletnu listu obje vrste primatelja.
+
====Datoteke====
 +
{{:CARNet_Webmail - datoteke}}
-
U polje Bcc unesite ispravnu e-mail adresu ili adrese osoba koje će primiti sakrivenu kopiju (blind carbon copy) vaše poruke. Više adresa potrebno je odijeliti zarezima; ostale interpunkcije će uzrokovati grešku. Vaš unos slijedi Bcc u odlaznoj poruci. Sakrivene kopije se obično šalju onima koji nisu niti direktni niti indirektni primatelji (Za i Cc primatelji) ali trebaju vidjeti što je napisano bez da drugi primatelji znaju za to. Stoga 'sakrivena kopija' odnosno Bcc znači da je identitet tih primatelja sakriven od svih drugih primatelja e-maila, te samo pošiljatelj zna da su oni primili taj e-mail.
+
====Promjena lozinke====
-
 
+
{{:CARNet_Webmail - promjena lozinke}}
-
Ova opcija često se koristi da se osobu od povjerenja obavijesti o napisanom bez da za to sazna stvarni primatelj poruke.
+
-
 
+
-
U polje Tema unesite temu vaše poruke. Neka tema bude kratka, jednostavna i deskriptivna. Tema olakšava vama i primatelju da se sjetite o čemu se radilo u poruci te je vrlo važna pri organizaciji elektronske pošte, jer omogućava kasnije lagano nalaženje važnih poruka.
+
-
 
+
-
Također, kad odgovorite na poruku ili je proslijedite nekome, tema poruke se kopira i u tu poruku, te omogućava lakše praćenje međusobno vezanih poruka i konverzacije koja se proteže kroz više poruka. No, ukoliko odgovor ili proslijeđena poruka sadrži nove teme, možda ćete poželjeti djelomice modificirati temu kako bi primatelji mogli pratiti kako se mijenjao "tok rasprave".
+
-
 
+
-
Polje Opcije sadrži pomoć pri pisanju poruka.
+
-
 
+
-
Kliknite na Provjera pravopisa da biste provjerili jesu li sve riječi u poruci ispravno napisane (Spell Check).
+
-
Kliknite na Prilozi da na dnu stranice vidite listu datoteka priloženih vašoj poruci.
+
-
 
+
-
Uključite Pohraniti kopiju ako želite sačuvati kopiju vaše poruke u mapi s poslanim porukama. Sačuvajte kopije važnih poruka koje šaljete radi vaše evidencije, tako da ih kasnije možete ponovno pogledati i vidjeti što ste pisali. Ne preporuča se čuvati svaku poruku, budući da na taj način trošite mjesto na disku koje vam je dodjeljeno za e-mail, osobito ako šaljete priloge, a ako iskoristite svo mjesto na disku koje vam je dodjeljeno nećete moći primati nove poruke. No, naravno, možete ovu opciju imati automatski uključenu ukoliko to želite - odaberite Opcije->Osobni podaci->Definiranje vaših identiteta->Sačuvati poslanu poštu. Ukoliko čuvate sve svoje odlazne poruke, pripazite da povremeno odstranite obrisanu poštu iz vaše mape s poslanim porukama, jer će vam se inače poštanski sandučić prepuniti i prestati primati poruke.
+
-
 
+
-
Poljem Priloži možete dodati datoteke vašoj poruci.
+
-
 
+
-
Korak 1: Ili upišite punu stazu i ime datoteke koju želite priložiti vašoj poruci, ili kliknite na tipku Izlistaj i odaberite datoteku, te će se staza i ime datoteke automatski prikazati u okviru s prilogom. Nakon što ste to napravili, nastavite na korak 2.
+
-
 
+
-
Korak 2: Kliknite na tipku Priloži. Ime datoteke i veličina bit će dodani na spisak vaših priloga. Obratite pažnju na to da za velike datoteke i/ili sporije načine spajanja na Internet proces slanja datoteka može potrajati. U svakom slučaju, budite strpljivi i ne klikajte na druge opcije dok čekate.
+
-
 
+
-
Polje Prilozi prikazuje spisak datoteka koje su već priložene vašoj poruci. Da biste obrisali priloženu datoteku:
+
-
 
+
-
Korak 1: Označite datoteku koju želite obrisati.
+
-
Korak 2: Kliknite na tipku Brisanje odabira.
+
-
 
+
-
Polje Pretraživanje služi kako biste mogli pretražiti poruke iz vaših mapa po različitim kriterijima pretraživanja.
+
-
 
+
-
Korak 1: Unesite tekst koji tražite u polja po kojima želite pretraživati.
+
-
Korak 2: Odaberite neke od oznaka poruke ukoliko u pretragu želite uključiti određenu vrstu poruka.
+
-
 
+
-
Korak 3: Odaberite mapu ili mape koje želite pretraživati.
+
-
Korak 4: Kliknite na Pretraživanje
+
-
 
+
-
Ako su nađene poruke koje odgovaraju zadanim kriterijima pretraživanja, tada će biti prikazane teme tih poruka.
+
-
 
+
-
Polje Mape služi navigaciji među mapama te njihovom uređivanju.
+
-
 
+
-
Odaberite mapu. Nakon što ste odabrali mapu, odaberite u padajućem izborniku na lijevoj strani što želite napraviti s mapom.
+
-
Nakon toga ćete moći odabrati dodatne opcije. Budite oprezni s brisanjem mapa, jer ako greškom obrišete mapu, nepovratno ćete izgubiti sve poruke u njoj!
+
-
 
+
-
Opcija Filteri služi služi kako biste kreirali pravila filtriranja za organizaciju dolazne pošte, sortiranje po mapama te brisanje neželjenih poruka.
+
-
 
+
-
Kliknite na ikonu za primjenu filtera desno od Inboxa u prikazu sandučića da biste filtrirali sve neobrisane poruke prema odabranim pravilima. Ili, kao drugu mogućnost, kliknite na Primjeni sve filtere u opcijama tokom definiranja filtera.
+
-
 
+
-
Možete primijetiti da filtriranje nije primjenjeno automatski.
+
-
 
+
-
Kako biste definirali filtere odaberite filter koji želite uključivanjem odabira lijevo od opisa filtera. Nakon toga odaberite što s tim filterom želite napraviti.
+
-
 
+
-
Primijetite da se filteri primjenjuju samo jednom po poruci, te je stoga poredak filtera od izuzetne važnosti. Filteri za koje želite da se izvrše prije stavite na početak liste.
+
-
 
+
-
Ako želite kreirati filter za određeno polje odaberite polje na koje ga želite primjeniti: Za - adrese primatelja, Cc - adrese primatelja kopije, Od - adresa pošiljatelja, Tema - tema poruke.
+
-
 
+
-
Poruke možete filtrirati prema tekstu tako da unesete tekst koji treba tražiti kod primjene filtera.
+
-
 
+
-
Također možete odabrati akciju koja će se izvršiti kada poruka odgovara zahtjevima filtera. Ako je odabrana akcija premještanje poruke, da bi se akcija izvršila, potrebno je odabrati mapu u koju će se poruka premjestiti.
+
-
 
+
-
Ciljna mapa mora postojati prije kreiranja filtera.
+
-
 
+
-
====Pretraživanje====
+
-
 
+
-
Pretraživanje poruka funkcionira samo ako to podržava vaš poslužitelj elektroničke pošte.
+
-
 
+
-
Pretraživanje se vrši tako da korisnik upiše jedan ili više kriterija po kojima želi tražiti određene poruke.
+
-
 
+
-
Kriteriji pretraživanja po polju poruke: Od - traži poruke od određenog pošiljatelja; Za - traži poruke poslane određenom primaocu; Cc - traži poruke poslane određenom primaocu kopije; Tema - pretražuje poruke po odeđenoj temi; Tijelo poruke - pretražuje poruke tako da u tekst poruke traži određenu riječ, recenicu i sl.; Primljeno - traži poruke pristigle određenog datuma; Primljeno prije - pretražuje poruke pristigle prije određenog datuma; "Primljeno poslije" - pretražuje poruke primljene nakon određenog datuma.
+
-
 
+
-
Poruke se također mogu pretraživati i po oznakama i ti tako da se označe odgovarajuće ponuđene opcije.
+
-
 
+
-
Pretraživanje po mapama vrši se tako da se klikne na praznu kućicu pored željene mape. Također postoji opcija Odaberi sve te Čišćenje odabira.
+
-
 
+
-
Nakon upisivanja željenih kriterija pretraživanja odabirom tipke Pretraživanje ispisuju se poruke koje odgovaraju zadanim kriterijima.
+
-
Tipka Standardne postavke vraća na stanje prije unosa kriterija pretraživanja.
+
====Opcije====
====Opcije====
 +
{{:CARNet_Webmail - opcije}}
-
Klikom na ikonu Opcije u glavnom izborniku korisnik pristupa postavkama koje mu olakšavaju korištenje webmaila te omogućavaju individualnu prilagodbu webmaila potrebama korisnika.
+
====Desktop klijenti====
-
 
+
{{:CARNet_Webmail - desktop klijenti}}
-
Same postavke su grupirane unutar nekoliko cjelina:
+
-
 
+
-
    * Osobni podaci - promjena imena, adrese i potpisa koje primatelji vide kad čitaju i odgovaraju na vaše poruke
+
-
    * Podaci o poslužitelju - promjena postavki poslužitelja elektronske pošte
+
-
    * Jezik - podešavanje jezika izbornika, opisa i pomoći
+
-
    * Vremenska zona - podešavanje vremenske zone
+
-
    * Filteri - kreiranje pravila filtriranja za organiziranje dolazne pošte, sortiranje po mapama i brisanje spama
+
-
    * Pregledavanje poruka - podešavanje postavki za pregledavanje poruka
+
-
    * Brisanje i premještanje poruka - podešavanje opcija vezanih uz micanje i brisanje poruka
+
-
    * Održavanje - prilagođavanje operacija koje se izvršavaju kod prijave na Mail
+
-
    * Opcije prikaza - promjena opcija prikaza, npr. broja poruka prikazanih na jednoj strani i načina sortiranja poruka
+
-
    * Nova poruka - prilagođavanje načina pisanja novih poruka i lokacije nezavršenih poruka
+
-
    * Zadaci pri prijavi - prilagođavanje zadataka koji se izvršavaju kod prijave na webmail
+
-
    * Nova pošta - postavke koje određuju interval osvježavanja prikaza pošte i obavijesti o pristigloj pošti
+
-
     
+
-
 
+
-
====Mape====
+
-
 
+
-
Na stranici s mapama mogu se vidjeti sve korisnikove mape.
+
-
 
+
-
Klikom na pojedinu mapu otvara se pregled poruka u toj mapi.
+
-
Mapu na kojoj se želi izvršiti određena radnja, odabire se pomoću padajućeg izbornika Odaberite akciju. Nakon što ste odabrali mapu, odaberite u padajućem izborniku na lijevoj strani što želite napraviti s mapom.
+
=====Mozilla Thunderbird=====
 +
{{:CARNet_Webmail - desktop klijenti - Mozilla Thunderbird}}
-
Nakon toga ćete moći odabrati dodatne opcije. Budite oprezni s brisanjem mapa, jer ako greškom obrišete mapu, nepovratno ćete izgubiti sve poruke u njoj!
+
=====Outlook Express=====
 +
{{:CARNet_Webmail - desktop klijenti - Outlook Express}}
-
Navigacija: ukoliko se pored mape pojavi znak plus ("+"), korisnik na njega može kliknuti da rastvori svoju mapu, odnosno opet kliknuti na njega da mapu zatvori.
+
=====Outlook=====
 +
{{:CARNet_Webmail - desktop klijenti - Outlook}}
-
====Prijavljivanje problema u radu====
+
====Prijava problema====
 +
Molimo da probleme u radu s CARNet Webmailom prijavite na [mailto:webmail@carnet.hr webmail@carnet.hr].
-
Problemi u funkcioniranju webmaila šalju se na e-adresu webmail@carnet.hr.
+
[[Category:Webmail]]

Trenutačna izmjena od 13:07, 10. ožujka 2010.

Sadržaj

Uvod

CARNet Webmail je web klijent za elektroničku poštu. Svaki korisnik s elektroničkim identitetom može koristiti CARNetov Webmail sustav. Pri tome mora imati aktivan korisnički račun na nekom od poslužitelja elektroničke pošte ustanova članica CARNeta.

Ove upute namijenjene su korisnicima radi lakšeg shvaćanja mogućnosti koje nudi CARNet Webmail. Sastavljene su kao detaljne upute koje bi i početnicima trebale omogućiti čitanje i slanje elektroničke pošte putem weba.

Prijava u sustav

Prijava u CARNet Webmail odvija se od dva koraka:

  • Prijava u sustav Webmaila koristeći AAI@EduHr identitet
  • Prijava na poslužitelj elektroničke pošte ustanove članice putem IMAP protokola

Nakon što korisnik jednom prođe proces prijave, pri sljedećem spajanju potrebno je unijeti samo AAI@EduHr korisničko ime i lozinku, dok će se prijava na poslužitelj elektroničke pošte obaviti automatski.

Kako Webmail pamti lozinku korisnika za pristup poslužitelju elektroničke pošte, postavlja se pitanje o sigurnosti pohranjenih podataka. Sigurnost je osigurana na način da se lozinka za pristup poslužitelju elektroničke pošte prije pohrane u lokalnu bazu podataka kriptira sa AAI@EduHr lozinkom dotičnog korisnika. Osim podataka o korisničkom računu, u lokalnu bazu podataka spremaju se i sve postavke s kojima je korisnik prilagodio Webmail osobnim potrebama. Na taj način prilagodbe su dostupne kod sljedeće prijave i olakšavaju korisniku snalaženje u Webmailu.

Prijava u CARNet Webmail započinje odlaskom na https://webmail.carnet.hr/.

Prijava u CARNet Webmail koristeći elektronički identitet

Na prikazanoj stranici potrebno je unijeti AAI@EduHr korisničko ime i lozinku, te kliknuti na gumb Prijavi se. AAI@EduHr korisničko ime sastoji se od dva dijela - identifikatora korisnika na ustanovi i domene ustanove - odvojenih znakom @, na primjer: pero.peric@skole.hr ili pperic@grf.hr.

Nakon što je korisnik uspješno prijavljen u Webmail sustav, slijedi prijava na poslužitelj elektroničke pošte.

Prijava na poslužitelj elektroničke pošte ustanove članice

Poslužitelj elektroničke pošte ustanove članice odabire se iz padajuće liste s popisom dostupnih poslužitelja. U preostala polja unosi se korisničko ime i lozinka za čitanje pošte na odabranom poslužitelju. O ovom koraku nudi se i mogućnost odabira jednog od tri načina prikaza:

  • Dinamički - moderno sučelje nalik na desktop klijente za elektroničku poštu, opisano u nastavku
  • Tradicionalni - uobičajeno web sučelje za rad s elektroničkom poštom
  • Minimalistički - pojednostavljeno sučelje prilagođeno čitanju elektroničke pošte sa mobitela

Pritiskom na gumb Prijavi se u odabranom sučelju prikazuje se korisnikov poštanski sandučić.

Korisničko sučelje

Korisničko sučelje dinamičkog tipa sastoji se od tri osnovna dijela:

  • izbornika sa popisom dostupnih aplikacija, mapa i drugih opcija (lijevo)
  • popisa poruka u trenutno odabranoj mapi (sredina)
  • sadržaja trenutno odabrane poruke (dno)
Korisničko sučelje za čitanje elektroničke pošte

Stavke izbornika podijeljene su po grupama i imaju sljedeću funkcionalnost:

  • Nova poruka - pisanje nove poruke elektroničke pošte
  • Skini poštu - dohvaća novu elektroničku poštu sa drugih poslužitelja
  • Portal - sažeti prikaz stanja Webmail aplikacija i odabranih mapa elektroničke pošte
  • Opcije - podešavanje postavki Webmaila i pojedinih aplikacija
  • Odjavi se - odjava iz sustava CARNet Webmaila
  • Inbox - pregled i upravljanje porukama u poštanskom sandučiću elektroničke pošte
  • Poslano - pregled mape u koju se spremaju poslane poruke
  • Adresar - pregled i upravljanje kontaktima
  • Filteri - filtriranje novih poruka elektroničke pošte
  • Kalendar - pregled i upravljanje događajima
  • Zadaci - pregled i upravljanje obavezama
  • Bilješke - pregled i upravljanje zabilješkama
  • Lozinka - promjena lozinke korisnika (dostupno samo za neke domene)
  • Nova mapa - stvara novu mapu na poslužitelju elektroničke pošte
  • Mapa1 - mape na koje je korisnik pretplaćen
  • Mapa2 - mape na koje je korisnik pretplaćen
Pregled poštanskog sandučića

Klikom na ikonu Inbox pristupate svom poštanskom sandučiću. Unutar sandučića nalaze se poruke vaše elektroničke pošte. Navigacija sa desne strane liste poruka služi kretanju po listi poruka. Pomak za jednu poruku postiže se pomoću strelica, dok se za veće pomake koristi klizač. Navigacija je moguća i putem tipkovnice:

  • Strelica gore, strelica dolje - pomak za jednu poruku
  • Page Up, Page Down - pomak za jednu stranicu
  • Home, End - pomak na početak ili kraj liste poruka
Pregled sadržaja poruke

Jednim klikom na naslov poruke u donjem dijelu stranice prikazuje se sadržaj odabrane poruke. Dvostruki klik na poruku otvara novi prozor i u njemu prikazuje sadržaj poruke.

Prikaz sadržaja pojedinačne poruke

U pregledu pojedinačne poruke vide se informacije o otvorenoj poruci: naslov, datum, pošiljatelj, primatelji, adresa za odgovore, eventualni prilozi i tekst poruke. Preko stavki izbornika na poruku je moguće odgovoriti, proslijediti ju ili označiti za brisanje. Ikone desno od zaglavlja poruke služe za ispis poruke, te prikaz izvornog teksta poruke sa svim zaglavljima.

Sortiranje poruka

Klikom na naslov stupca odabire se uzlazno ili silazno sortiranje po odabranom kriteriju (datumu, pošiljatelju, naslovu ili veličini poruke).

Sortiranje poruka po datumu isporuke
Pretraživanje poruka

Unosom teksta u polje za pretragu lista poruka se ograničava samo na poruke koje sadrže traženi tekst. Iz dodatnog izbornika koji se pojavljuje moguće je odabrati pretraživanje po pošiljatelju, primatelju i naslovu poruke.

Pretraživanje poruka po pošiljatelju

Napominjemo da pretraživanje poruka funkcionira samo ako to podržava vaš poslužitelj elektroničke pošte.

Odabir poruka

Jednu ili više poruka moguće je odabrati klikom na kvadratić ispred imena pošiljatelja.

Odabir poruka
Upravljanje stanjem poruka

Nakon odabira poruka desnim klikom otvara se izbornik sa dostupnim operacijama:

  • Odgovori pošiljatelju - pisanje odgovora pošiljatelju
  • Odgovori svima - pisanje odgovora pošiljatelju i svim drugim primateljima poruke
  • Proslijedi cijelu poruku - slanje nove poruke koja sadrži odabranu poruku kao prilog
  • Proslijedi samo tekst tijela - slanje nove poruke koja sadrži tekst odabrane poruke
  • Proslijedi samo priloge - slanje nove poruke koja sadrži priloge odabrane poruke
  • Označi kao pročitano - označava odabrane poruke kao pregledane
  • Označi kao novo - označava odabrane poruke kao nepročitane
  • Dodaj zastavicu - označava odabrane poruke kao važne
  • Makni zastavicu - miče oznaku važnosti sa odabranih poruka
  • Crna lista - dodaje pošiljatelja na crnu listu (buduće poruke od tog pošiljatelja se automatski brišu)
  • Bijela lista - dodaje pošiljatelja na bijelu listu (buduće poruke od tog pošiljatelja se uvijek prihvaćaju)
  • Obriši - označava odabrane poruke za brisanje
  • Vrati obrisano - miče oznaku brisanja sa odabranih poruka
Operacije nad porukama

Sve navedene operacije dostupne su i iz izbornika iznad liste poruka.

Brisanje poruka

Poruke označene za brisanje prikazuju se kao precrtane u listi poruka, te se i dalje se nalaze na korisnikovom poslužitelju elektroničke pošte. Ukoliko ih se želi trajno obrisati potrebno je iz izbornika Ostale akcije odabrati stavku Isprazni obrisano. Ovom operacijom poruke se nepovratno brišu sa poslužitelja.

Pražnjene obrisanih poruka
Premještanje poruka

Poruke koje se želi premjestiti u drugu mapu prvo se odabiru u listi poruka. Odabrane poruke zatim se uz držanje lijeve tipke miša povlače na odredišnu mapu u lijevom izborniku. Nakon otpuštanja lijeve tipke miša, poruke se prvo kopiraju u odredišnu mapu, te zatim brišu iz trenutne mape.

Premještanje poruka između mapa

Nova poruka

Klikom na Nova poruka otvara se novi prozor za sastavljanje poruke. Prije slanja pažljivo provjerite poruku, jer kad je poruka jednom poslana, ne postoji način da se opozove. Najvažnije je unijeti ispravnu adresu elektroničke pošte primatelja, te naslov i tekst poruke. Slanje se pokreće klikom na gumb Šalji.

Sučelje za sastavljanje nove poruke

U polju Od odabire se adresa elektroničke pošte pošiljatelja. Odgovori na poruku stići će na ovu adresu.

U polje Za unose se adrese elektroničke pošte primatelja (jednog ili više). Ukoliko unosite više od jedne adrese razdvojite ih zarezima; ostale interpunkcije će uzrokovati grešku.

U polje Cc moguće je unijeti adrese elektroničke pošte primatelja koji će primiti kopiju poruke (carbon copy). Kopije poruka se obično šalju osobama za koje je bitno da prime poruku, ali nisu direktan primatelj poruke - obično nekome tko je indirektno zainteresiran za sadržaj poruke. Svi Za i Cc primatelji mogu vidjeti kompletnu listu adresa iz ova dva polja.

U polje Bcc moguće je unijeti adrese elektroničke pošte primatelja koji će primiti skrivenu kopiju poruke (blind carbon copy). Skrivene kopije se obično šalju onima koji nisu niti direktni (Za) niti indirektni primatelji (Cc), ali trebaju vidjeti poruku bez da drugi primatelji znaju za to. Stoga je identitet Bcc primatelja skriven od svih drugih primatelja poruke, te samo pošiljatelj zna da su i oni primili poruku. Ova opcija često se koristi da se osobu od povjerenja obavijesti o napisanom bez da za to sazna stvarni primatelj poruke.

U polje Naslov unosi se tema poruke. Naslov treba biti kratak, jednostavan i što bolje opisivati sadržaj poruke. Naslov poruke važan je u organizaciji elektroničke pošte jer omogućava pretraživanje poruka i podsjećanje na sadržaj poruke. Također, kod odgovora ili prosljeđivanja poruke naslov se obično kopira u novu poruku i time omogućava lakše praćenje povezanih poruka i rasprava koja se proteže kroz više poruka. Ukoliko odgovor ili proslijeđena poruka ima novu temu, moguće je promijeniti naslov poruke kako bi se primatelje obavijestilo o promjeni toka rasprave.

Poruci je moguće priložiti jednu ili više datoteka putem polja za priloge (prikazano kao spajalica). U polje je moguće upisati ime datoteke ili kliknuti na gumb Browse... i mišem odabrati datoteku koja se prilaže. Nakon što završi slanje datoteke na Webmail poslužitelj ime, opis i veličina datoteke pojavit će se u ispod polja za priloge. Napomena da za velike datoteke i sporije načine spajanja na Internet slanje datoteke može potrajati, pa treba biti strpljiv i prije nastavka rada sačekati da slanje završi. Brisanje priloga obavlja se klikom na tekst obrisati pored imena priloga. Kako su prilozi često velike datoteke obično se ne nakon slanja ne spremaju zajedno sa porukom u mapu poslane pošte. Ukoliko priloge ipak želite arhivirati zajedno sa porukom kojoj su priloženi odaberite stavku Spremi priloge u mapu s poslanom poštom.

Donju polovicu prozora za sastavljanje nove poruke čini polje za tekst poruke. Uobičajeno je poruku započeti pozdravom i završiti potpisom, a tijelo poruke podijeliti u odjeljke. Sadržaj poruke je moguće formatirati odabirom opcije Sastavljanje HTML-a. Nakon toga u polju za tekst poruke pojavljuje se novi izbornik koji služi za podešavanje formata teksta slično kao u uredskim aplikacijama. Ukoliko nije neophodno, korištenje formatiranja se ne preporučuje jer svi programi za čitanje elektroničke pošte ne podržavaju formatirane poruke pa primatelj može imati problema sa otvaranjem ili čitanjem takvih poruke.

Formatiranje teksta poruke

Klikom na gumb Spremi kao koncept nedovršena poruka sprema se u mapu s konceptima. Na taj način pisanje poruke moguće je nastaviti kasnije odabirom mape s konceptima porukama, desnim klikom na željenu poruku i odabirom stavke Nastavi koncept. Poželjno je prije spremanja koncepta upisati naslov poruke jer će ju tako biti lakše pronaći u listi nedovršenih poruka. Nakon što poruku sačuvate kao koncept, prozor za pisanje nove poruke će se zatvoriti.

Nastavak sastavljanja nedovršene poruke

Za potpuno prekidanje sastavljanja poruke bez mogućnosti kasnijeg nastavka koristi se znak X u gornjem desnom kutu. Nakon klika na znak X od korisnika se traži da potvrdi poništavanje trenutne poruke. Ako se na upit odgovori potvrdno, prozor za sastavljanje nove poruke se zatvara i poruka se trajno briše.

Klikom na gumb Provjeri pravopis u tekstu poruke crvenom bojom će biti obilježene riječi koje nisu ispravno napisane. Na neispravno napisane riječi moguće je kliknuti i odabrati ispravnu riječ iz liste ponuđenih ispravki. Klikom na gumb Nastavi uređivanje završava se sa provjerom pravopisa. Iz izbornika dostupnog preko strelice moguće je promijeniti jezik koji se koristi za provjeru pravopisa.

Provjera pravopisa u tekstu poruke

Stavka Spremi u "Poslano" obično je uključena i omogućava spremanje poslanih poruka u mapu Poslano. Čuvanje poslanih poruka korisno je radi evidencije i kasnijeg pregledavanja što je i kada napisano. No spremanjem poslanih poruka također se troši diskovni prostor na poslužitelju elektroničke pošte pa se preporuča isključiti ovu stavku za poruke koje nisu bitne ili sadrže velike priloge. Radi izbjegavanja zapunjenja računa elektroničke pošte poželjno je povremeno obrisati stare, velike i nevažne poruke iz svih sandučića na poslužitelju.

Stavkom Potvrda o pročitanoj poruci može se od primatelja zatražiti potvrda da su primili i pročitali poruku. Nažalost mnogi klijenti za čitanje elektroničke pošte ne podržavaju slanje potvrde pa ova mogućnost neće raditi za sve primatelje.

Klikom na Posebni znakovi otvara se novi prozor koji omogućava unos znakova koji obično nisu dostupni putem tipkovnice.

Unos posebnih znakova

Rad s mapama

Upravljanje mapama s elektroničkom pošto obavlja se putem izbornika sa desne strane ekrana. Važnije mape kao što je poštanski sandučić (Inbox) nalaze se u sredini izbornika, dok su ostale korisnički definirane mape prikazane na dnu izbornika. Posebno označena stavka Nova mapa služi stvaranju novih mapa na poslužitelju elektroničke pošte.

Operacije nad mapama

Lijevim likom na ime mape prikazuje se lista poruka u odabranoj mapi. Mapa osim poruka može sadržavati i pod-mape što je prikazano kako znak plus (+) na ikoni mape. Klikom na ikonu takve mape prikazuju se ili skrivaju pod-mape koje mapa sadrži.

Desnim klikom na ime mape prikazuje se izbornik sa dostupnim operacijama nad odabranom mapom:

  • Kreiraj pod-mapu - stvara novu mapu u trenutno odabranoj mapi
  • Preimenuj mapu - služi za promjenu imena trenutno odabrane mape
  • Isprazni mapu - nepovratno briše sve poruke iz trenutno odabrane mape
  • Obriši mapu - nepovratno briše samu mapu sa poslužitelja elektroničke pošte
  • Označi sve kao pročitano - označava sve poruke u odabranoj mapi kao pregledane
  • Označi sve kao novo - označava sve poruke u odabranoj mapi kao nepregledane
  • Provjeravaj novu poštu - uključuje periodičku provjeru novih poruka u odabranoj mapi

U slučaju dodavanja nove mape, pod-mape ili preimenovanja postojeće pojavljuje se sljedeći upit u koji je potrebno upisati željeno ime mape:

Dodavanje nove mape

Filtiranje poruka

Aplikacija Filteri dostupna iz glavnog izbornika omogućava postavljanje pravila koja se koriste za raspoređivanje novih poruka elektroničke pošte. Dostupne mogućnosti u ovoj aplikaciji ovise o podršci za filtriranje na korisnikovom poslužitelju elektroničke pošte. U nastavku su opisane mogućnosti filtriranja za domenu skole.hr. Nakon ulaska u aplikaciju Filteri prikazuje se lista pravila po kojima se vrši filtriranje novih poruka.

Popis pravila filtriranja

Za svako od pravila prikazan je redni broj i opis pravila. Prvih pet pravila uvijek su prikazana i služe za postavljanje često korištenih mogućnosti filtriranja. Ta pravila nije moguće obrisati već samo uključiti i isključiti. Osim toga aplikacija pruža mogućnost dodavanja korisnički definiranih pravila. Ikone ispred rednog broja korisničkog pravila služe za izmjenu, brisanje ili kopiranje pravila. Kvačice iza imena služe za uključivanje i isključivanje pravila. Redoslijed pravila mijenja se za jedno mjesto pomoću strelica ili upisivanjem rednog broja na koje se pravilo želi pomaknuti. Klikom na Novo pravilo otvara se sučelje za dodavanje novog pravila filtriranja. Korisničkim pravilima poželjno je pridružiti ime koje dobro opisuje funkciju pravila jer se time značajno olakšava snalaženje kod korištenja većeg broja pravila.

Dodavanje novog korisničkog pravila filtriranja

Pravilo filtriranja sastoji se od uvjeta koji poruka treba zadovoljiti i akcije koja se primjenjuje na poruku koja zadovolji traženi uvjet. Dostupna polja po kojima se poruka može filtrirati su:

  • Za - primatelj poruke (zaglavlje To)
  • Naslov - naslov poruke (zaglavlje Subject)
  • Sender - zaglavlje Sender
  • Od - pošiljatelj poruke (zaglavlje From)
  • Cc - primatelj kopije poruke (zaglavlje Cc)
  • Bcc - primatelj tajne kopije poruke (zaglavlje Bcc)
  • Resent-From - pošiljatelj ponovno poslane poruke
  • Resent-To - primatelj ponovno poslane poruke
  • List-Id - ime mailing liste
  • Primljeno - podaci o primitku poruke (zaglavlje Received)
  • X-Spam-Level, X-Spam-Score, X-Spam-Status - rezultat provjere poruke na spam
  • X-Priority - prioritet poruke
  • Odredište - zaglavlja To, Cc, Bcc, Resent-to
  • Izvor - zaglavlja From, Sender, Reply-to, Resent-from
  • Sudionik - prethodno opisana zaglavlja odredišta i izvora poruke
  • Veličina - veličina poruke u bajtovima
  • Tijelo - sadržaj poruke (trenutno nije podržano na poslužitelju elektroničke pošte HUSO usluge)
  • Korisničko zaglavlje - korisnički zadano zaglavlje

Za odabrano polje moguće je provjeriti:

  • sadrži li zadani tekst,
  • dali je identično zadanom tekstu,
  • počinje li ili završava zadanim tekstom,
  • sadrži li poruka traženo zaglavlje,
  • zadovoljava li regularni izraz,
  • podudara li se sa izrazom koji može sadržavati zamjenice ? (jedan znak) i * (nula ili više znakova) ,
  • brojčana vrijednost zaglavlja je veća, manja ili jednaka zadanoj vrijednosti (npr. prioritet poruke).

Za svaku od navedenih provjera postoji i odgovarajuća negacija (npr. zaglavlje ne sadrži zadani tekst). Ukoliko nije definiran niti jedan uvjet pridružena akcija izvršit će se za svaku poruku. Sučelje omogućava definiranje više od jednog uvjeta od kojih svi ili barem jedan moraju biti ispunjeni da bi se akcija izvršila (ovisno dali je odabrana opcija Sve od sljedećeg ili Bilo koje od sljedećeg). Opcija Razlikuje velika/mala slova uključuje se kada želimo da uvjet bude zadovoljen samo kada zaglavlje sadrži tekst točno kako je zadan, uzimajući u obzir mala i velika slova. Brisanje uvjeta filtriranja postiže se klikom na ikonu koša za smeće na kraju retka sa uvjetom. Uobičajeno je da nakon što je određeni uvjet ispunjen i pripadna akcija izvršena provjera pravila filtriranja završava. Ovo pretpostavljeno ponašanje može se izbjeći isključivanjem opcije Prestati provjere ako se zadovolji ovo pravilo. Time se postiže da se za određenu poruku izvrši više pravila filtriranja čije uvjete poruka zadovoljava.

Na poruku koja zadovoljava zadane uvjete moguće je primijeniti jednu od sljedećih akcija:

  • Isporuči u moj Inbox - poruka se isporučuje u sandučić sa dolaznom poštom
  • Isporuči u mapu - poruka se isporučuje u odabranu mapu
  • Obriši poruku u potpunosti - poruka se ne isporučuje već se nepovratno briše
  • Preusmjeri na - poruka se preusmjerava na drugu adresu elektroničke pošte
  • Isporuči u moj Inbox i preusmjeri na - poruka se sprema u sandučić i preusmjerava na drugu adresu
  • Isporuči u moj Inbox i kopiraj u - poruka se sprema u sandučić i u zadanu mapu
  • Odbij s razlogom - poruka se briše, a pošiljatelju šalje obavijest sa razlogom odbijanja poruke
  • Samo dodaj zastavicu poruci - na poruci se postavlja jedna ili više zastavica (pročitano, važno, odgovoreno, obrisano)
  • Obavijesti e-mail adresu - na zadanu adresu šalje se obavijest o primitku nove pošte
Pregled zaglavlja poruke

Pravilo filtriranja najjednostavnije je definirati koristeći postojeću poruku kao predložak. U sučelju za pregleda sadržaja poruke odabere se opcija Pregledaj izvorni tekst poruke. Otvorit će se novi prozor u kojem će biti prikazana sva zaglavlja odabrane poruke. Nakon toga potrebno je odabrati zaglavlja koja će se koristiti za filtriranje novih poruka. Filtriranje po naslovu poruke (Subject) se ne preporuča jer se to polje često mijenja i njegov prikaz ovisi o tome koriste li se ne-ASCII znakovi. Umjesto naslova za filtriranje je bolje koristiti adrese elektroničke pošte izvora ili odredišta poruke (sadržane unutar znakova <>, npr. vijesti@carnet.hr), zaglavlje List-Id (ako postoji) ili neko drugo korisničko definirano polje koje je jednako u svim porukama koje se želi filtrirati na isti način (npr. X-Course-Id).

Bijela lista predstavlja popis adresa čije poruke se uvijek prihvaćaju i spremaju u sandučić s dolaznom poštom. U svaki redak unosi se po jedna adresa elektroničke pošte.

Primjer bijele liste

Crnu listi čini popis adresa pošiljatelja (jedna adresa u svakom redu) čije poruke korisnik ne želi primati u sandučić s dolaznom poštom. Poruke sa zadanih adresa moguće je odmah po primitku obrisati u potpunosti, samo označiti zastavicom za brisanje ili spremiti u zasebnu mapu.

Primjer crne liste

Poruke o godišnjem odmoru su odgovori koji se automatski šalju po primitku nove poruke. Ova mogućnost obično se koristi kada korisni neće biti dostupan duže vrijeme. U osnovnim postavkama potrebno je zadati početni i završni datum perioda u kojem se odgovori šalju, te naslov i tekst automatskog odgovora.

Obavijest o godišnjem odmoru

U naprednim postavkama zadaju se adrese elektroničke pošte korisnika. Automatski odgovori slati će se samo za poruke čiji primatelj je neka od adresa navedena u ovom popisu. Također je moguće navesti adrese na koje ne treba slati automatske odgovore, te isključiti slanje odgovora na mailing liste (preporučeno). Broj dana između obavijesti definira koliko će dana proći do ponovnog slanja obavijesti na adresu koja je već primila automatski odgovor.

Napredne postavke godišnjeg odmora

Pravilo za prosljeđivanje služi za preusmjeravanje novih poruka na jednu ili više adresa elektroničke pošte (navode se po jedna u redu). Opcija Zadrži kopiju koristi se kad poruke osim prosljeđivanja treba zadržati i na trenutnom računu elektroničke pošte.

Proslijeđivanje poruka na druga adrese

Pod stavkom Spam definira se upravljanje porukama neželjene elektroničke pošte (spam). Svaka pristigla poruka automatski se pregledava i ocjenjuje. Sučelje nudi postavljanje ocjene koja je potrebna da bi se poruka smatrala spamom, te mape u koju se spremaju takve poruke.

Upravljanje porukama neželjene elektroničke pošte

Stavka Skripta služi za pregled Sieve skripte za filtriranje koja se stvara na temelju zadanih pravila filtriranja. Nakon svake izmjene pravila skripta se ponovo generira, šalje na poslužitelj elektroničke pošte i tamo primjenjuje za svaku novu poruku. Pri čitanju skripte za filtriranje poruka treba imati na umu da se poruke nad kojima je izvršena jedna ili više akcija (preusmjeravanje, spremanje u mapu itd.) ne spremaju u sandučić s dolaznom poštom. Vrijedi i suprotno - poruke na koje nije primijenjena ni jedna akcija spremaju se u sandučić s dolaznom poštom. Na primjer u sljedećoj skripti sve poruke koje se ne spreme u mapu Bulk (visoka spam ocjena) ili Vijesti (dolaze s adrese vijesti@carnet.hr) biti će spremljene u sandučić sa dolaznim porukama (Inbox).

Skripta za filtriranje poruka

Adresar

Aplikacija Adresar služi upravljanju kontaktima. Nakon ulaska u aplikaciju prikazuje se sučelje za pretraživanje kontakata. Odabrani adresar moguće je pretraživati po imenu i adresi elektroničke pošte. Klikom na Pretraga u donjem dijelu stranice prikazuje se popis kontakata koji zadovoljavaju uvjet pretraživanja. Rezultate pretraživanja moguće je sačuvati za kasnije korištenje u obliku virtualnog adresara. Potrebno je unijeti ime virtualnog adresara i odabrati opciju Spremi pretragu kao virtualni adresar. Kartica Napredna pretraga omogućava pretraživanje i po ostalim atributima kontakata osim imena i adrese elektroničke pošte.

Pretraživanje kontakata u adresaru

Stavka Pregled iz izbornika aplikacije za adresare služi za upravljanje kontaktima u adresaru. Klik na ime kontakta otvara prikaz svojstava kontakta. Ikone ispred imena kontakta služe za izmjenu i izvoz kontakta u vCard formatu. Također je moguće odabrati više kontakata i na njih primijeniti sljedeće operacije:

  • Obriši - briše odabrane kontakte iz trenutnog adresara
  • Uredi - otvara sučelje za uređivanje odabranih kontakata
  • Izvezi - izvozi odabrane kontakte u nekom od formata za razmjenu informacija o kontaktima
  • Dodaj - dodaje odabrane kontakte u postojeću ili novu grupu kontakata
Pregled sadržaja adresara

Sučelje za dodavanje novih i uređivanje postojećih kontakata omogućava izmjenu svojstava kontakta. Svojstva kontakta grupirana su po karticama:

  • Osobno - podaci o osobi
  • Lokacija - osobna i poslovna adresa
  • Komuniciranje - adresa elektroničke pošte i brojevi telefona
  • Organizacija - podaci o zaposlenju
  • Ostalo - bilješke, web adrese
Dodavanje kontakta u adresar

Stavka Moji adresari u izborniku aplikacije služi za pregled, uređivanje, dodavanje i brisanje adresara. Izvoz i uvoz svih kontakata adresara u nekoliko standardnih formata za razmjenu kontakata moguć je preko stavke Uvoz/izvoz.

Kalendar

Aplikacija Kalendar služi upravljanju događajima. Nakon pokretanja aplikacije otvara se mjesečni prikaz događaja. Za svaki dan u mjesecu prikazan je naslov događaja koji se dešava taj dan, te je današnji dan označen plavim obrubom. Strelice pored imena mjeseca omogućavaju prikaz događaja za prethodni i sljedeći mjesec, dok se karticama iznad kalendara dobivaju različiti pogledi:

  • Dan - događaji samo za današnji dan
  • Radni tjedan - događaji za radne dane u tjednu (od ponedjeljka do petka)
  • Tjedan - događaji za sve dane u tjednu (od ponedjeljka do nedjelje)
  • Mjesec - događaji sa sve dane u mjesecu
  • Godina - godišnji kalendar u kojem su dani s događajima posebno istaknuti
Mjesečni prikaz događaja

Klik na ime događaja prikazuje detalje odabranog događaja. Ikona olovke pored imena služi za uređivanje događaja, dok ikona križića briše odabrani događaj. Novi događaj se dodaje preko stavke Novi događaj u izborniku aplikacije ili klikom na žuti znak + pored datuma. U sučelju za uređivanje i dodavanje događaja najvažnije je unijeti naslov događaja i ispravno vrijeme početka događaja. Osim toga moguće je postaviti lokaciju gdje se događaj održava, upozorenje prije početka, trajanje odnosno vrijeme završetka, detaljni opis, listu sudionika te period ponavljanja događaja.

Uređivanje postavki događaja

U glavnom izborniku aplikacije dostupne su sljedeće stavke:

  • Danas - prikaz događaja za trenutni mjesec
  • Novi događaj - dodavanje novog događaja
  • Prijeđi - brzi odabir dana za prikaz događaja
  • Pretraga - pretraživanje događaja po naslovu i vremenu
  • Uvoz/izvoz - uvoz i izvoz događaja u standardnom formatu
  • Ispiši - ispis kalendara s događajima na pisač

Izbornik Kalendari u gornjem desnom kutu aplikacije služi za pregled, uređivanje, dodavanje i brisanje korisničkih kalendara.

Zadaci

Aplikacija Zadaci iz glavnog izbornika može se koristiti za upravljanje obavezama. Ulaskom u aplikaciju prikazuje se popis korisničkih zadataka. Za svaki zadatak prikazan je njegov prioritet, ime, rok završetka te kategorija. Klikom na kućicu ispred imena zadatak se označava kao završen. Putem kartica iznad popisa zadataka moguće je odabrati prikaz svih, dovršenih, nedovršenih ili zadataka koji još nisu započeli. Klikom na ime prikazuju se detalji odabranog zadatka, dok ikona ispred imena zadatka omogućava uređivanje.

Prikaz zadataka

Stavkom Novi zadatak dodaje se novi zadatak. Za dodavanje je potrebno unijeti ime zadatka, a moguće je definirati i kategoriju, vrijeme početka i rok završetka, prioritet te opis zadatka.

Uređivanje postavki zadatka

Preko stavki u izborniku aplikacije, zadatke je još moguće pretraživati po imenu, opisu i kategoriji te statusu (dovršeni, nedovršeni). Stavka Uvoz/izvoz služi za uvoz ili izvoz zadataka iz drugih aplikacija koristeći standardne formate. Izbornik Popisi zadataka u gornjem desnom kutu aplikacije služi za pregled, uređivanje, dodavanje i brisanje popisa zadataka.

Bilješke

Aplikacija Bilješke služi upravljanju tekstualnim zabilješkama. Nakon pokretanja prikazuje se popis bilješki koje korisnik napravio. Za svaku bilješku prikazan je naslov i kategorija. Klikom na naslov otvara se prikaz sadržaja bilješke dok ikona ispred naslova služi za uređivanje bilješke.

Popis bilješki

U sučelju za uređivanje moguće je izmijeniti tekst i promijeniti kategoriju bilješke. Prvi red teksta bilješke koristi se kao naslov bilješke.

Uređivanje sadržaja bilješke

Glavni izbornik aplikacije omogućava pretraživanje bilješki po naslovu ili tekstu, te uvoz i izvoz bilješki u standardnom formatu. Izbornik Bilježnice u gornjem desnom uglu služi za pregled, uređivanje, dodavanje i brisanje bilježnica sa bilješkama.

Datoteke

Aplikacija Datoteke dostupna iz glavnog izbornika služi radu s datotekama. Ova mogućnost dostupna je samo za neke domene. U nastavku je opisan postupak upravljanja datotekama za domenu skole.hr. Odabirom aplikacije Datoteke prikazuje se sadržaj početnog direktorija trenutnog korisnika. Za svaku od datoteka i direktorija prikazano je ime, vrijeme posljednje izmjene i veličina. Ikona ispred imena označava tip datoteke, dok ikone iza imena služe za uređivanje i preuzimanje odabrane datoteke. Uređivanje je moguće samo za tekstualne datoteke. Popis datoteka moguće je filtrirati po imenu datoteke. U polje Filter unesi se tekst i klikom na Filtriraj popis se ograničava samo na datoteke koje sadrže navedeni tekst u svom nazivu. Polje ispod popisa datoteka služi za prijenos datoteka sa korisničkog računala na poslužitelj. Nakon odabira jedne ili više datoteka, klikom na Prenesi datoteke datoteke se spremaju u trenutni direktorij na poslužitelju.

Prikaz korisničkih datoteka

Ikone iznad popisa datoteka služe radu sa direktorijima. Moguće je osvježiti prikaz trenutnog direktorija, napraviti novi direktorij ili promijeniti direktorij upisivanjem pune staze. Preko ozbornika Akcije dostupne su sljedeće operacije nad datotekama:

  • Kopiraj - kopira odabrane datoteke u međuspremnik
  • Izreži - premješta odabrane datoteke u međuspremnik
  • Obriši - briše odabrane datoteke
  • Preimenuj - mijenja ime odabranim datotekama

Datoteke se odabiru označavanjem kućice ispred imena datoteke. Datoteke koje su kopirane ili izrezane u međuspremnik nemaju kućicu ispred imena. Međuspremnik služi za kopiranje i premještanje datoteka između direktorija. Nakon što su datoteke prebačene u međuspremnik, potrebno je otići u odredišni direktorij i odabrati ikonu međuspremnika. U prikazu sadržaja međuspremnika zatim se odaberu datoteke i klikne na Zalijepi. Odabrane datoteke biti će prekopirane ili premještene u trenutni direktorij ovisno o tome dali su u međuspremnik bile kopirane ili izrezane.

Međuspremnik za kopiranje i premještanje datoteka

Stavka Provjeri kvotu u glavnom izborniku aplikacije prikazuje ukupno zauzeće svih datoteka, dok stavka Početna služi za brzi povratak u početni direktorij korisnika.

Promjena lozinke

Aplikacija Lozinka dostupna iz glavnog izbornika omogućava promjenu korisničke lozinke. Ova mogućnost dostupna je samo za neke domene. U nastavku je opisan postupak promjene lozinke za domenu skole.hr. U prikazanu formu potrebno je jednom unijeti staru lozinku, dva puno novu lozinku, te kliknuti na Promijeni lozinku.

Sučelje za promjenu lozinke korisnika

Rezultat promjene lozinke biti će prikazan kao poruka iznad forme.

Poruka nakon uspješne promjene lozinke

Promjena lozinke neće uspjeti ako je upisana neispravna stara lozinka ili nova lozinka ne sadrži:

  • barem 8 znakova
  • barem jedno malo slovo
  • barem jedno veliko slovo
  • barem jedan broj
  • barem jedan simbol

Opcije

Klikom na stavku Opcije u glavnom izborniku pristupa se izmjenama postavki CARNet Webmaila. Postavke su grupirane po aplikacijama pa prvo iz izbornika na desnoj strani treba odabrati željenu aplikaciju. Stavka Globalne opcije sadrži postavke koje su zajedničke za sve Webmail aplikacije (jezik sučelja, vremenska zona, boje sučelja itd.)

Odabir aplikacije čije se postavke želi promijeniti

Za rad sa elektroničkom poštom najvažnije su postavke aplikacije Pošta.

Grupe postavki za aplikaciju Pošta

Klikom na naslov grupe postavki (npr. Odgovori i proslijeđene poruke) prikazuju se dostupne postavke za odabrano područje. Gumbom Spremi opcije pokreće se spremanje izmijenjenih postavki. Za aktiviranje izmijenjenih postavki nije se potrebno odjaviti i ponovo prijaviti jer izmijenjene postavke počinju vrijediti odmah nakon spremanja.

Izmjena postavki za vezanih za odgovaranje i prosljeđivanje poruka elektroničke pošte

Desktop klijenti

Osim putem Webmaila elektroničku poštu moguće je čitati i korištenjem desktop klijenata. U nastavku je opisana konfiguracija najpopularnijih klijenata elektroničke pošte za domenu skole.hr. Najvažniji parametri konfiguracije su:

  • čitanje pošte (POP3)
    • poslužitelj: pop3.skole.hr
    • port: 995/SSL
  • čitanje pošte (IMAP)
    • poslužitelj: imap.skole.hr
    • port: 993/SSL
  • slanje pošte (SMTP)
    • poslužitelj: smtp.skole.hr
    • port: 25/TLS
    • obavezno staviti autenticirano slanje za SMTP - checkbox na "Security & authentication/Use username & password", ili "My Outgoing server (SMTP) requires authentication" ili sl.

Protokol POP3 pogodan je za jednostavnije primjene kao što je čitanje elektroničke pošte samo sa jednog mjesta, na primjer osobnog računala korisnika. Naprednim korisnicima preporuča se korištenje IMAP protokola koji podržava mape i čuva poruke na poslužitelju te time omogućava čitanje elektroničke pošte sa više različitih računala.

Mozilla Thunderbird

Dodavanje računa elektroničke pošte pokreće se iz izbornika Tools preko stavke Account Settings.

Postavke računa elektroničke pošte

Klikom na Add Account pokreće se čarobnjak za konfiguraciju.

Dodavanje novog računa elektroničke pošte

U prvom koraku potrebno je odabrati Email account.

Unos imena i adrese elektroničke pošte korisnika

U slijedećem prozoru upisuje se ime i prezime, te adresa elektroničke pošte korisnika za domenu skole.hr.

Dohvat elektroničke pošte putem POP3 protokola

Elektroničku poštu moguće je čitati koristeći POP3 ili IMAP protokol. U slučaju POP3 protokola koristi se poslužitelj pop3.skole.hr.

Čitanje elektroničke pošte putem IMAP protokola

Za IMAP protokol ime poslužitelja je imap.skole.hr.

Korisničko ime za prijavu na poslužitelj elektroničke pošte

Korisničko ime za prijavu na poslužitelj obično je oblika ime.prezime ili ime.prezimeBROJ.

Unos imena računa elektroničke pošte

Naposljetku je potrebno unijeti ime za konfigurirani račun elektroničke pošte.

Potvrda unesenih postavki

Posljednji korak prikazuje sažetak postavljenih parametara.

Siguran prijenos podataka kod čitanja elektroničke pošte

Nakon izlaska iz čarobnjaka za konfiguraciju potrebno je još uključiti sigurnosne postavke za čitanje elektroničke pošte (SSL).

Postavke potrebne za slanje elektroničke pošte

Pod stavkom Outgoing Server (SMTP) potrebno je posebno podesiti postavke poslužitelja za slanje elektroničke pošte.

Outlook Express

Dodavanje računa elektroničke pošte pokreće se iz izbornika Tools preko stavke Accounts.

Dodavanje novog računa elektroničke pošte

Klikom na Add > Mail pokreće se čarobnjak za konfiguraciju.

Unos imena i prezimena korisnika

U prvom koraku unosi se ime i prezime korisnika.

Unos adrese elektroničke pošte korisnika

Slijedi postavljanje adrese elektroničke pošte.

Dohvat nove pošte korištenjem POP3 protokola

Elektroničku poštu moguće je čitati koristeći POP3 ili IMAP protokol. U slučaju POP3 protokola koristi se poslužitelj pop3.skole.hr, dok za slanje poruka služi mx.skole.hr.

Čitanje pošte putem IMAP protokola

Za IMAP protokol ime poslužitelja je imap.skole.hr.

Korisničko ime za prijavu na poslužitelj elektroničke pošte

Korisničko ime za prijavu na poslužitelj obično je oblika ime.prezime ili ime.prezimeBROJ.

Potvrda prije dodavanja novog računa elektroničke pošte

Nakon završetka čarobnjaka za konfiguraciju elektroničke pošte potrebno je još podesiti postavke sigurnosti. Klikom na Properties otvaraju se postavke računa elektroničke pošte.

Prijava prilikom slanja poruka elektroničke pošte

Na kartici Servers potrebno je uključiti prijavu na poslužitelj za slanje elektroničke pošte (My server requires authentication).

Siguran prijenos podataka kod čitanja i slanja pošte

Na kartici Advanced uključuje se korištenje sigurne veze za čitanje i slanje pošte (This server requires a secure connection - SSL).

Outlook

Dodavanje računa elektroničke pošte pokreće se iz izbornika Tools preko stavke E-mail Accounts.

Dodavanje novog računa elektroničke pošte

Potrebno je odabrati dodavanje novog računa elektroničke pošte i prijeći na sljedeći korak.

Odabir protokola za čitanje elektroničke pošte

O ovom koraku potrebno je odabrati način čitanja elektroničke pošte. Elektroničku poštu na domeni skole.hr moguće je čitati koristeći POP3 ili IMAP protokol.

Postavke ako se za dohvat pošte koristi POP3 protokol

U postavkama POP3 korisničkog računa potrebno je upisati ime i prezime korisnika, adresu elektroničke pošte, imena poslužitelja za čitanje i slanje pošte, te korisničko ime za prijavu na poslužitelj.

Postavke ako se za čitanje pošte koristi IMAP protokol

Postave za IMAP korisničke račune su slične ali se kao poslužitelj za čitanje pošte koristi imap.skole.hr.

Slanje pošte zahtjeva prijavu na poslužitelj

Klikom na More Settings otvara se dijalog u kojem se postavljaju opcije vezane uz sigurnost. Tako je na kartici Outgoing Server potrebno uključiti prijavu na poslužitelj za slanje pošte (My outgoing server requires authentication).

Kod primanja i slanja pošte koristi se siguran prijenos podataka

Na kartici Advanced uključuje se korištenje sigurne veze za čitanje i slanje pošte (This server requires an encrypted connection - SSL).

Potvrda prije dodavanja novog računa elektroničke pošte

Ovime korakom završava konfiguracija računa elektroničke pošte.

Prijava problema

Molimo da probleme u radu s CARNet Webmailom prijavite na webmail@carnet.hr.

Dobavljeno iz "https://helpdesk.carnet.hr/CARNet_Webmail"
Osobni alati