Wikidesk:CRM
Izvor: Wikidesk
Upute za korisnike
Kad prijavljujete neki tehnički problem, važno je problem što bolje opisati i potkrijepiti ga primjerima. Na primjer, navedite:
* svoje osobne podatke (korisničko ime, ime i prezime) * naziv CARNetove usluge i/ili sustava koji koristite * koji softver ili operacijski sustav koristite * podatke vezane uz postavke stroja ili programa s kojim imate problema * točno vrijeme (odnosno period) pojavljivanja problema * poruke koje ispisuje sustav neposredno prije ili nakon uočenog problema